Waarom geleend geld terugvorderen zo lastig is

Geld uitlenen begint bijna altijd met vertrouwen. Je wilt iemand helpen en gaat er vanuit dat het netjes wordt terugbetaald. Maar als de afgesproken datum voorbij is en je nog steeds niets hebt ontvangen, wordt het ongemakkelijk.

Misschien voel je je bezwaard om erover te beginnen. Of je krijgt steeds te horen dat het "nu even niet uitkomt". Ondertussen blijft het bedrag openstaan en groeit je irritatie. Dat spanningsveld tussen geld en relatie maakt geleend geld zo lastig.

Toch geldt: een afspraak is een afspraak. Of je nu alles strak op papier hebt gezet, of alleen via WhatsApp afspraken hebt gemaakt. Op deze pagina laten we je zien welke mogelijkheden je hebt om je geld terug te krijgen, stap voor stap.

Veel mensen denken dat ze kansloos zijn als er geen officieel contract bij de notaris ligt. Dat klopt niet. In Nederland is een mondelinge overeenkomst ook rechtsgeldig. Afspraken via de e-mail kan dus gewoon bewijs zijn.

Belangrijk is dat kan worden aangetoond dat daadwerkelijk sprake is van een lening, dat de looptijd van de lening is verstreken en dat geen sprake is van een gift. In een gerechtelijke procedure kijkt de rechter naar het hele plaatje: wat is er afgesproken, wat is er betaald en hoe heeft de ander daarop gereageerd?

Wil je meer lezen over hoe een procedure werkt als het zover komt? Bekijk dan ook onze pagina over gerechtelijke procedure.

Hoe beter je je dossier opbouwt, hoe sterker je staat. Verzamel daarom zoveel mogelijk bewijs voordat je iemand formeel aanspreekt op terugbetaling.

• Bewijs van de lening: Een bankafschrift waarop te zien is dat jij het bedrag hebt overgemaakt. Idealiter met een duidelijke omschrijving zoals 'lening' of 'voorschot'.
• Bewijs van de afspraak: Berichten via de e-mail waarin de ander erkent dat het om geleend geld gaat en waarin afspraken over terugbetaling staan.
• Opeisbaarheid: Is de afgesproken termijn al verstreken? Of heb je, als er geen termijn was, laten weten dat je het bedrag nu terug wilt en daar een datum aan gekoppeld?

Heb je dit nog niet compleet, dan is dat geen reden om niets te doen. Ook tijdens het traject kun je nog extra bewijs verzamelen, bijvoorbeeld doordat de debiteur schriftelijk reageert op jouw vordering.

Goed nieuws: je hoeft niet meteen naar de rechter. In veel gevallen kun je met een duidelijk stappenplan al veel bereiken.

Stap 1: De informele herinnering

Begin altijd vriendelijk. Stuur een bericht of ga het gesprek aan. Benoem het bedrag, de oorspronkelijke afspraak en vraag wanneer je de betaling kunt verwachten.

• Blijf rustig en feitelijk
• Vermijd verwijten of emotionele verwijzingen naar het verleden
• Vraag om een concrete datum of voorstel voor een betalingsregeling

Stap 2: De formele ingebrekestelling

Reageert de ander niet of blijft betaling uit? Dan is het tijd voor een formele stap. Je stelt de debiteur 'in verzuim' met een duidelijke brief of e-mail. Daarin:

• Noem je het geleende bedrag en de achtergrond van de lening
• Verwijs je naar eerdere afspraken of herinneringen
• Geef je een laatste redelijke termijn om te betalen, bijvoorbeeld 7 of 14 dagen
• Leg je uit wat de volgende stap is als betaling uitblijft (bijvoorbeeld inschakelen van een incassobureau)

Let op: Wki-regels bij particuliere debiteuren

Leen je geld aan een consument en wil je later incassokosten in rekening brengen? Dan krijg je te maken met de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) en de regels rond de 14-dagenbrief. Je moet de particuliere debiteur eerst een correcte laatste aanmaning sturen voordat je incassokosten mag rekenen.

• Je noemt het exacte bedrag van de hoofdsom
• Je vermeldt duidelijk hoeveel incassokosten je in rekening brengt als er niet op tijd wordt betaald
• Je geeft de debiteur minimaal 14 dagen de tijd om nog kosteloos te betalen

Voldoet je brief niet aan deze eisen, dan loop je het risico dat je géén incassokosten mag vorderen. Op onze pagina over de Wik brief lees je precies wat er in zo'n brief moet staan.

Stap 3: De vordering uit handen geven aan Credifin

Is de laatste termijn verstreken en heb je nog steeds geen betaling ontvangen? Dan is het moment gekomen om het zakelijk aan te pakken. Door je vordering over te dragen aan Credifin haal je de emotie uit de situatie en laat je zien dat je het serieus meent.

Je kunt je incasso-opdracht eenvoudig online indienen via incasso indienen. Wij nemen het contact met de debiteur over en zetten het minnelijke incassotraject in gang.

Niet elke lening is hetzelfde. De toon en aanpak hangen sterk af van de relatie die je hebt met de debiteur en van de achtergrond van de lening.

Zakelijke lening
Gaat het om een lening binnen een zakelijke relatie, bijvoorbeeld aan een zakenpartner of een ander bedrijf? Dan is een strakkere, formele aanpak vaak passend.

• We verwijzen naar gemaakte afspraken en facturen
• We kunnen wijzen op wettelijke handelsrente
• We benadrukken het belang van snelle en volledige betaling

Onderlinge lening tussen vrienden of familie
Bij leningen tussen particulieren is de situatie gevoeliger. Je wilt je geld terug, maar liever zonder de relatie te breken.

• We kiezen in het begin voor een begripvolle en rustige toon
• We onderzoeken of een realistische betalingsregeling mogelijk is
• We houden rekening met jouw wens: relatie behouden of vooral het geld veiligstellen

Werkt een zachte aanpak niet, dan kunnen we de druk stap voor stap opvoeren. Je bepaalt zelf hoe ver je daarin wilt gaan.

Ook zonder uitgewerkt contract heb je vaak meer in handen dan je denkt. Alleen al een bankafschrift waarop te zien is dat jij een bedrag hebt overgemaakt, kan een belangrijk startpunt zijn.

In de praktijk zien we dat debiteuren in hun reactie vaak zelf cruciaal bewijs leveren. Denk aan berichten als: "Ik kan nu niet betalen, maar over drie maanden wel". Met zo'n bericht erkent de debiteur de schuld. Dat kan later in een procedure zwaar meewegen.

Wij helpen je om dit soort informatie goed vast te leggen en op de juiste manier in te zetten. Zo bouwen we stap voor stap een dossier op dat ook bij de rechter standhoudt.

Als het minnelijke traject geen resultaat oplevert, kunnen we samen de stap naar de rechter zetten. Dat klinkt groot, maar voor dit soort geldvorderingen is de kantonrechter juist bedoeld.

Met een vonnis in de hand kunnen we via de deurwaarder verschillende middelen inzetten, zoals:

• Beslag op salaris of uitkering
• Beslag op de bankrekening
• In sommige gevallen beslag op goederen, zoals een auto

Wij begeleiden je in dit hele traject: van het opstellen van de dagvaarding tot en met de uitvoering van het vonnis. Wil je je alvast verdiepen in de stappen?

Lees dan meer op onze pagina over de gerechtelijke procedure.

Je wilt je geld terug, maar niet in een nieuw kostenrisico stappen. Daarom werken we in het minnelijke traject op basis van No Cure No Pay incasso.

• Betaalt de debiteur niet? Dan betaal jij in principe niets voor het minnelijke traject.
• Betaalt de debiteur wel? Dan verhalen we de incassokosten en rente op hem of haar.
• Jij ontvangt de volledige hoofdsom waar je recht op hebt.

Mocht een gerechtelijke procedure nodig zijn, dan bespreken we vooraf duidelijk welke kosten daarbij horen, zoals griffierecht  en deurwaarderskosten. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent en kun je een bewuste keuze maken.

Geleend geld terugvragen is vaak emotioneel, tijdrovend en juridisch ingewikkeld. Wij nemen dat stuk van je over, zodat jij weer rust krijgt.

• Menselijke aanpak: We benaderen jouw debiteur met respect, maar wel duidelijk over de verplichtingen.
• Juridische kennis: Ook zonder notarieel contract weten we welke bewijzen nodig zijn en hoe we jouw zaak sterk neerzetten.
• Transparantie: In ons online portaal volg je 24/7 de status van je dossier.
• Resultaatgericht: We stoppen niet na één brief, maar zetten door zolang er reële kansen zijn om te innen.

Laat je goedheid niet misbruiken. Als je geld hebt uitgeleend, heb je recht op terugbetaling. Wij helpen je om dat professioneel en effectief te regelen.