Minnelijke incasso: Snel je geld zonder rechtszaak

Minnelijke incasso, ook wel buitengerechtelijke incasso genoemd, is de fase waarin we proberen je debiteur tot betaling te bewegen zonder dat er een vonnis van de rechter nodig is. Het doel is simpel: de hoofdsom, de opgelopen rente en de incassokosten innen via overtuigingskracht en duidelijke sommaties.

In 2026 is het minnelijke traject bij Credifin een hoogwaardig proces waarbij we gebruikmaken van meerdere kanalen om de debiteur te bereiken. Denk aan post, e-mail, SMS en ons online portaal. Wij treden op als de noodzakelijke derde partij die de vrijblijvendheid van jouw eigen herinneringen wegneemt en naadloos aansluit op jouw debiteurenbeheer.

Veel ondernemers aarzelen om een incassobureau in te schakelen uit angst voor hoge kosten of imagoschade. Bij minnelijke incasso zijn die zorgen onterecht, zeker als je werkt met een gespecialiseerd kantoor dat volgens de nieuwste wetgeving werkt.

• No Cure No Pay: Je loopt geen enkel financieel risico. Lukt het ons niet om te innen in deze fase, dan betaal je geen honorarium. Lees meer over ons model op de pagina No Cure No Pay incasso.
• Snelheid: Waar een rechtszaak maanden kan duren, wordt het merendeel van de minnelijke dossiers bij Credifin binnen 14 tot 21 dagen opgelost.
• Klantbehoud: Onze aanpak is kordaat maar altijd respectvol. We incasseren je geld, maar zorgen dat je morgen nog steeds zaken kunt doen met je klant.
• Volledige vergoeding: We verhalen de incassokosten en rente op de debiteur. In de meeste gevallen ontvang jij de volledige 100 procent van je factuurbedrag.

Zodra je online je dossier indient, start ons incassotraject. Het invullen duurt minder dan 5 minuten. Vanaf dat moment nemen wij het hele minnelijk traject uit handen en kun jij alles volgen in het online portaal.

1. Stap 1: De directe sommatie
   Binnen 24 uur ontvangt de debiteur de eerste formele sommatie. In 2026 sturen we deze niet alleen per post, maar ook via e-mail en SMS met een directe betaallink. Zo verlagen we de drempel om direct te betalen tot een minimum.
2. Stap 2: Telefonische opvolging en dialoog
   Blijft betaling uit? Onze specialisten nemen telefonisch contact op. We onderzoeken waarom de factuur openstaat en sturen aan op een directe betaling of een strak gecontroleerde betalingsregeling. Alle afspraken leggen we vast.
3. Stap 3: Monitoring en drukverhoging
   We houden de vinger aan de pols. Komt een debiteur een regeling niet na, dan verhogen we direct de druk met een laatste sommatie en kondigen we zo nodig de volgende stap in het incassotraject aan.

Incasseren in 2026 vraagt om precisie. Als Wki-erkend bureau (Justis nr. 0023) maakt Credifin een strikt onderscheid tussen zakelijke en particuliere dossiers. Zo voorkomen we juridische fouten en maximaliseren we jouw resultaat.

Zakelijke Incasso (B2B)

Bij vorderingen op bedrijven schakelen we direct naar de hoogste versnelling.

• Directe slagkracht: Geen wachttermijn. Zodra de vervaldatum is verstreken, starten we het traject inclusief incassokosten en wettelijke handelsrente.
• Zakelijke benadering: Een kordate, professionele aanpak gericht op een snelle betaling met behoud van je zakelijke relatie.

Consumentenincasso (B2C)

Bij particulieren beschermt de wet de debiteur. Wij zorgen dat jouw dossier juridisch waterdicht is.

De 14-dagenbrief (WIK): Het is jouw wettelijke plicht om de consument eerst zelf één kosteloze aanmaning te sturen. Wij controleren deze brief streng bij de start. Nog niet verstuurd? Geen zorgen: wij nemen dit traject graag voor een scherp tarief van je over.
Brede expertise: Naast facturen incasseren wij ook:

• Huur & Borg: Terugvorderen van onterecht ingehouden borg.
• Aanbetalingen: Je geld terug bij niet-geleverde producten (auto's, meubels) of bouwklachten.
• Onverschuldigde betaling: Terugeisen van geld na een verkeerde overboeking (Art. 6:203 BW).
• Webshop weigert retour:  Heb je een product geretourneerd, maar blijft je geld uit

Ons Acceptatiebeleid: Wat we wél en niet doen

Wél: Vorderingen met bewijs. Wij vorderen uitsluitend op basis van bewijslast. Zorg voor een factuur, getekend contract of een duidelijke bevestiging per e-mail. Zonder bewijs is er geen kans van slagen.

NIET: Geen dossier zonder contract. Voor de hoogste kwaliteit nemen wij de volgende zaken niet in behandeling:

• Alimentatievorderingen (hiervoor ga je naar het LBIO).
• Particuliere leningen zonder schriftelijke, getekende leenovereenkomst.
• Mondelinge afspraken zonder enige vorm van schriftelijke onderbouwing.

Twijfel je over je dossier? Wij kijken graag even met je mee voor een eerlijk en haalbaar advies.

Onze hoge succesratio is geen toeval. Het is het resultaat van ruim 20 jaar ervaring en data-gedreven incasso. We weten wanneer we een debiteur het beste kunnen bellen, welke teksten in een SMS het meeste effect hebben en wanneer het moment daar is om de stap naar de rechter duidelijk aan te kondigen.

Door onze locatie op de Zuidas en onze officiële status bij het Ministerie van Justitie en Veiligheid weten debiteuren dat we een serieuze partij zijn en niet opgeven. In het online portaal zie je elke stap die we zetten, zodat je precies begrijpt waarom 94 procent van de dossiers al in deze minnelijke fase wordt opgelost.

Mocht de debiteur ondanks alle inspanningen toch weigeren te betalen, dan laten we je niet in de steek. Na het minnelijke traject adviseren we je eerlijk over de volgende stappen en de haalbaarheid daarvan.

• Gerechtelijke procedure: We kunnen een dagvaarding opstellen en de debiteur voor de rechter brengen om een vonnis te verkrijgen.
• Beslaglegging: Met een vonnis kan een deurwaarder beslag leggen op bijvoorbeeld inkomen, banktegoeden of goederen. Dit valt onder de gerechtelijke fase van het incassotraject via de rechter.
• Faillissementsaanvraag: In uiterste gevallen kun je via een faillissementsaanvraag maximale druk uitoefenen op een onwillige debiteur.

Omdat je dossier in de minnelijke fase al volledig en gestructureerd is opgebouwd, kunnen we deze stappen snel en efficiënt zetten. Jij krijgt eerlijk advies, volledige transparantie over de kosten en een duidelijk voorstel voor de beste vervolgstap.

Minnelijke incasso combineert het beste van twee werelden: maximale druk op de debiteur, zonder meteen de zwaarte en kosten van een rechtszaak. Je klant krijgt een laatste, duidelijke kans om te betalen, terwijl jij zelf geen tijd meer kwijt bent aan nabellen of mailen.

• Rust: Je hoeft niet langer zelf achter openstaande facturen aan.
• Overzicht: 24/7 inzicht in alle dossiers via het online portaal.
• Sneller resultaat: Door een slimme mix van kanalen en duidelijke communicatie wordt er vaker en eerder betaald.

De toon is niet dreigend, maar wel serieus en consequent. Zo blijft de relatie met je klant zo goed mogelijk intact, terwijl jij gewoon krijgt waar je recht op hebt: betaling van je factuur. Wil je weten hoe minnelijke incasso past binnen het volledige incassotraject? Dan leggen we dat graag stap voor stap uit.

Uiteindelijk draait het om één ding: jij krijgt je geld, met zo min mogelijk gedoe.