Incassobureau inschakelen: wanneer, hoe en wat kost het?

Wanneer klanten hun rekeningen niet betalen, kost dat je niet alleen geld, maar ook tijd en energie. Nog een keer vriendelijk bellen voelt vaak als de meest logische stap. Maar in de praktijk heeft je debiteur jou al ingedeeld in een volgorde van wie hij wel en niet betaalt.

Grof gezegd werkt het zo:

• De vriendelijke leverancier: Wordt als laatste betaald, want “die zal toch niet snel stappen zetten”.
• De fiscus en banken: Worden als eerste betaald vanwege hun directe macht.
• De professionele incassopartner: Zodra een naam als Credifin in beeld komt, schuift jouw factuur ineens naar de categorie “kritiek”.

Zolang jij zelf blijft mailen en bellen, houdt je debiteur de controle over jouw geld. Door een erkend incassobureau zoals Credifin (Justis-registratienummer 0023) in te schakelen, maak je duidelijk dat de vrijblijvendheid voorbij is.

Bij Credifin nemen we het volledige traject van je over, ongeacht de branche of het type vordering:

• B2B en B2C: Van zakelijke facturen tot particuliere vorderingen.
• Specialismen: We zijn sterk in huurincasso, contributie-inning voor verenigingen en internationale debiteuren.
• Daadkracht: We combineren juridische kennis met moderne communicatie via e-mail, SMS, telefoon en directe betaallinks.

Je meldt je online aan, uploadt je factuur en wij gaan direct voor je aan de slag. Terwijl jij je focust op je bedrijf, zorgen wij voor een snel en respectvol incassotraject. In je dashboard volg je realtime welke acties we nemen en wanneer je debiteur reageert.

Hoe langer je wacht met actie, hoe kleiner de kans dat je je geld nog volledig ontvangt. Uit recente cijfers blijkt dat de kans op succesvolle inning na de vervaldatum van de factuur met ongeveer 1,5 procent per week daalt.

Dat betekent dat jij duidelijke grenzen moet stellen. Hanteer bijvoorbeeld deze praktische momenten:

• 30 dagen overtijd: Je debiteur test je grenzen. Dit is het moment voor een duidelijke laatste herinnering of WIK-brief bij consumenten.
• 60 dagen overtijd: Je financiert feitelijk de bedrijfsvoering van een ander. Dit is het uiterste moment om Credifin in te schakelen.
• 90 dagen overtijd: Het risico op insolventie of faillissement neemt sterk toe. Wachten kost je nu vaak geld.

Door op tijd een incassobureau in te schakelen, vergroot je de kans dat je dossier in het minnelijke traject wordt opgelost. Dat betekent: geen lange rechtszaak, minder kosten en sneller duidelijkheid. Wij zetten gerichte druk, maar houden de klantrelatie zo professioneel mogelijk.

Je wilt niet zomaar een incassobureau. Je wilt een partner die snel schakelt, resultaat levert en netjes met je klanten omgaat.

Twijfel je tussen zelf blijven bellen, een advocaat inschakelen of werken met een incassobureau? In één oogopslag zie je hieronder het verschil.

Bij Credifin combineren we juridische ruggengraat met menselijke communicatie. We nemen het lastige gesprek van je over, zodat jij zakelijk stevig staat zonder je relatie onnodig te beschadigen.

Met onze pre-incasso service los je betaalproblemen vaak op voordat een dossier echt escaleert. Wij sturen namens jou een officiële laatste aanmaning, waarbij de naam van Credifin Nederland als externe partij direct voor meer urgentie zorgt. Dit noemen veel ondernemers de WIK-brief of 14-dagenbrief.

Waarom pre-incasso via Credifin?

• Meer impact: Een laatste aanmaning met ons logo wordt sneller geopend en serieuzer genomen dan een eigen herinnering.
• Juridisch correct: We zorgen dat je brief voldoet aan alle wettelijke eisen van 2026. Een kleine fout kan ervoor zorgen dat je later geen incassokosten mag rekenen.
• Kans op behoud van je klant: Je geeft je klant nog één duidelijke kans om te betalen, zonder dat het meteen juridisch wordt.

Consumenten en zakelijke klanten

Voor vorderingen op consumenten is een correcte 14-dagenbrief wettelijk verplicht. Zonder die brief sta je bij een rechter zwak. Bij zakelijke klanten is zo’n aanmaning niet verplicht, maar wel heel effectief om een gang naar de rechter te voorkomen.

Wordt er na de pre-incasso nog steeds niet betaald? Dan kunnen we samen de stap zetten naar een dagvaarding of andere juridische maatregelen, altijd met een heldere kosteninschatting vooraf.

De grootste drempel om een incassobureau in te schakelen zijn vaak de vermeende kosten. Bij Credifin werken we met het No cure no pay-principe. Dat betekent dat wij alleen verdienen als jij je geld ontvangt.

We gebruiken de wettelijke Staffel Buitengerechtelijke Incassokosten (BIK). In de basis verhalen we deze kosten op je debiteur.

In het minnelijke traject dragen wij het financiële risico. Slaagt de incasso, dan betaalt je debiteur de kosten en rente en ontvang jij in de meeste gevallen 100 procent van je hoofdsom. Lukt het niet, dan betaal je ons geen honorarium voor de incassowerkzaamheden.

Je hebt bij ons geen abonnement nodig. Je schakelt ons in wanneer jij dat wilt, zonder vaste maandlasten of verborgen opstartkosten. Gaat het om een gerechtelijke procedure of een faillissementsaanvraag? Dan maken we vooraf een duidelijke kosten-batenanalyse, zodat je precies weet waar je ja tegen zegt.

Elke vordering telt. We hanteren geen minimumbedrag. Of het nu gaat om een factuur van een paar tientjes of een grote zakelijke vordering, elk dossier krijgt bij ons de aandacht die het verdient.

Niet elk incassobureau werkt even transparant of professioneel. De verkeerde keuze kan je reputatie beschadigen of je onnodig veel geld kosten. Veel ondernemers lopen bij andere bureaus tegen dezelfde problemen aan:

• De papieren bureaus: Werken traag, sturen vooral post en geven je weinig inzicht in de status van je dossier.
• De onpersoonlijke giganten: Je bent een dossiernummer, hangt in keuzemenu’s en spreekt nooit dezelfde medewerker.
• Wurgafspraken: Abonnementen en meerjarige contracten, terwijl je misschien maar een paar keer per jaar een dossier hebt.

Bij Credifin doen we het anders. We combineren data, psychologie en juridische kennis. Met een multi channel aanpak (brief, e-mail, SMS, telefoon en betaallinks) vergroten we de kans dat je debiteur snel betaalt. Jij betaalt alleen bij succes: 100 procent no cure no pay, zonder verborgen kosten en zonder verplicht abonnement.

Wil je zeker weten dat je een betrouwbaar bureau kiest? Gebruik onze checklist voor het kiezen van een incassobureauen vergelijk gerust.