MKB-incasso: Daadkrachtig en persoonlijk voor elke ondernemer

Als MKB-ondernemer ben jij de motor van de Nederlandse economie. Maar onbetaalde facturen voelen al snel als zand in de motor. Elke factuur die te lang openstaat, remt je groei, je investeringen en je nachtrust.

Je wilt geen ingewikkelde juridische trajecten. Je wilt duidelijkheid, resultaat en een partner die je taal spreekt. Bij Credifin incasseren we je openstaande facturen op basis van No Cure No Pay, met respect voor jouw klantrelatie.

Wil je direct een dossier indienen? Dat kan volledig online via ons portaal. Start je incasso-opdracht in een paar minuten en wij gaan voor je aan de slag.

In het MKB draait alles om liquiditeit. Een factuur die maanden openstaat, is niet alleen een financieel risico, maar kost je frustratie en tijd die je liever in klanten steekt.

Toch wachten veel ondernemers te lang met het inschakelen van een incassobureau, vaak uit angst om de klantrelatie te beschadigen. Dat is zonde, want juist een professionele partij kan het verschil maken.

• Je hoeft lastige gesprekken niet meer zelf te voeren
• De discussie verschuift van persoonlijk naar zakelijk
• Je laat zien dat je je debiteurenproces serieus organiseert

Onze aanpak sluit aan op jouw bestaande debiteurenbeheer. Werk je al met aanmaningen of een debiteurenbeheer-oplossing? Dan pluggen wij daar naadloos op in.

Je wilt zeker weten dat je een incassopartner kiest die past bij jouw manier van ondernemen. Daarom bouwen we onze MKB-incasso op drie duidelijke pijlers.

A. 100% No Cure No Pay in het minnelijke traject

Je wilt geen extra kosten maken bovenop een factuur die al niet betaald is. Daarom werken we in het minnelijke traject op basis van No Cure No Pay incasso.

• Geen resultaat? Dan betaal je ons niets voor onze werkzaamheden
• Wel resultaat? De debiteur betaalt de incassokosten en rente
• Jij ontvangt de volledige hoofdsom die je tegoed hebt

B. Digitale snelheid, menselijke aanpak

Via ons online webportaal dien je binnen een minuut een dossier in. Maar achter de schermen werken echte specialisten die bellen, meedenken en schakelen.

• Snel online een dossier aanmaken, 24/7
• Persoonlijke telefonische opvolging bij complexe MKB-dossiers
• Heldere communicatie naar jou én je klant

Een goed gesprek lost vaak meer op dan tien aanmaningen. Daarom combineren we slimme tools met een betrokken menselijke aanpak.

C. Wki-gecertificeerde veiligheid en vertrouwen

Sinds de invoering van de Wki is de incassomarkt streng gereguleerd. Als ondernemer ben jij verantwoordelijk voor de partij die je inschakelt.

• Credifin is volledig Wki-geregistreerd (Justis nr. 0023)
• Je bent zeker dat je klanten volgens de wet en met respect worden benaderd
• Je verkleint je juridische én reputatierisico's

Zo kun jij met een gerust hart incasseren, terwijl je imago als betrouwbare leverancier behouden blijft.

We werken voor een brede groep MKB-bedrijven. In sommige sectoren zien we terugkerende uitdagingen. Daar hebben we onze aanpak extra op afgestemd.

Bouw en installatietechniek

Lange betalingstermijnen, meerwerkdiscussies en onduidelijkheid over de oplevering komen hier vaak voor.

• We weten hoe we omgaan met betwiste vorderingen
• We kijken mee naar onderbouwing, offertes en correspondentie
• We houden rekening met langdurige klantrelaties en ketensamenwerking

Zakelijke dienstverlening

Verkoop je uren of expertise, zoals consultancy, marketing of IT-diensten? Dan is elke onbetaalde factuur direct verlies.

• We maken de waarde van je geleverde diensten helder voor je klant
• We bewaken je positie als professionele dienstverlener
• We sluiten aan op je eigen facturatie- en herinneringsproces

Groothandel en productie

In handel en productie zijn marges vaak scherp en voorraden kostbaar. Een onbetaalde levering voel je meteen in je cashflow.

• We zorgen dat openstaande leveringen snel worden afgewikkeld
• We houden rekening met vervolgorders en langlopende relaties
• We helpen je risico's te verkleinen met een strakker debiteurenproces

Werk je in een andere sector? Ook dan helpen we je graag. Met onze ervaring in e-commerce, huurincasso, zorginstellingen en zzp'ers sluiten we onze aanpak altijd aan op jouw praktijk.

Zodra je een dossier indient in ons portaal, start onze bewezen MKB-flow. Jij houdt het overzicht, wij nemen het werk uit handen.

Stap 1: Directe sommatie

Je debiteur ontvangt binnen korte tijd een duidelijke sommatie per e-mail en SMS, inclusief iDEAL-betaallink.

• Helder overzicht van het openstaande bedrag
• Laagdrempelig betalen via iDEAL
• Professionele maar respectvolle toon

Stap 2: Telefonische opvolging

Reageert de klant niet of is er twijfel? Dan bellen onze specialisten om te achterhalen wat er speelt.

• We luisteren naar het verhaal van jouw klant
• We toetsen of er een inhoudelijk geschil is
• We zoeken naar een oplossing binnen jouw kaders

Stap 3: Passende betalingsregeling

Kan de klant niet direct het hele bedrag betalen, maar wél in delen? Dan treffen we, in overleg met jou, een betalingsregeling.

• Jij bepaalt de ruimte voor een regeling
• Wij bewaken de termijnen en betalingen
• Je houdt zicht op alle afspraken in het portaal

Stap 4: Advies over de gerechtelijke fase

Blijft betaling uit en is de klant onwillig? Dan kijken we samen naar de volgende stap. Soms is een gerechtelijke procedure via de kantonrechter de beste optie.

• Eerlijk advies over kosten, kansen en risico's
• Samenwerken met deurwaarders en juristen waar nodig
• Altijd een weloverwogen keuze, geen automatische stap

Zo houd je regie over je dossier en kies je per situatie hoe ver je wilt gaan.

Geen stapels papier of onduidelijke e-mails meer. In ons online portaal zie je in één oogopslag wat de status is van je dossiers.

• Je volgt realtime of de klant de mail heeft geopend
• Je ziet of er een belafspraak of betalingsregeling is
• Je ziet wanneer betalingen binnenkomen en worden doorgestort

Je hoeft niet te bellen voor een update, maar kunt natuurlijk altijd even sparren met je vaste contactpersoon. Jij houdt de controle, wij doen het incassowerk.

Wil je meer grip op al je openstaande posten? Combineer MKB-incasso met strak debiteurenbeheer, zodat facturen sneller worden betaald en minder vaak in incasso belanden.

Je wilt ondernemen, niet achter onbetaalde facturen aan. Door te kiezen voor Credifin kies je voor een partner die snapt hoe belangrijk gezonde cashflow is voor jouw bedrijf.

• Wij focussen op jouw resultaat én je klantrelatie
• We werken transparant, duidelijk en menselijk
• Je weet altijd waar je aan toe bent

Wil je meer lezen over onze werkwijze? Bekijk dan hoe incasso via Credifin precies werkt of lees praktische tips in onze kennisbank.

Ben je klaar om je openstaande facturen aan te pakken? Dien direct je eerste dossier in en ervaar hoe prettig MKB-incasso kan zijn.